ŞİFREMİ UNUTTUM, NASIL ŞİFRE ALABİLİRİM?

Şifrenizi unuttuysanız, yeni üyelik açmak yerine şifrenizi yeniden almanız gerekir. Üye girişine tıklayın. Açılan pencerenin altındaki şifremi unuttum yazısının üzerine tıklayın.

Açılacak pencerede istenen alana başında 0 olmadan sisteme kayıtlı cep numaranızı ve ya e-posta adresinizi girin ve gönder butonuna basın.

Cep telefonunuza yeni kullanıcı adınız ve şifreniz gelecek. Kullanıcı adınız başında 0 olmadan cep telefonunuzun numarası olacaktır.

Eğer yeni şifrenizi e-posta adresinize gönderdiyseniz aynı şekilde kullanıcı adınıza başında 0 olmadan telefon numaranızı ve şifre alanına da e -postanıza gelen şifrenizi girin.

<span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: " myriad="" pro",="" "myriad="" arial,="" sans-serif;="" font-size:="" 14px;="" line-height:="" 15px;="" background-color:="" rgb(253,="" 253,="" 253);"="">Tebrikler! Sayfanıza giriş yaptınız. Yeni şifrenizi bir kenara not almayı unutmayın!

 

 

TC KİMLİK NUMARASI NEDEN İSTENİYOR?

Şirketimiz stopaj vergisi ödemelerini Türkiye Cumhuriyeti yasaları gereğince yatırmakta ve bunu T.C kimlik numaranız üzerinden gerçekleştirmektedir. Vergi Levhanız varsa aynı şekilde vergi levha numaranızı da verebilirsiniz. Ancak vergi levhanız yoksa T.C kimlik numaranız istenmektedir. Bu şirketimizin %100 yasal hareket ettiğinin bir göstergesidir. Sistemimize kayıtlı hiçbir üyenin özel bilgilerİ 3. kişilerle paylaşılmaz. Bizimle çalışmakta olan üyelerimiz de referanslarımızdır.

 

 

 

NASIL SİPARİŞ VERİRİM?

Ana sayfadaki üye girişi alanından kullanıcı adınızı ve şifrenizi girerek ürünlerinizi sepetinize ekledikten sonra sepet kısmına giderek satın al butnundan sipariş verebileceğiniz gibi 0850 302 43 12 numaralı telefonu arayarak da siparişinizi verebilirsiniz.

 

 

ÖDEMEYİ NASIL YAPARIM?

Dört şekilde ödeme yapabilirsiniz. Site üzerinden kredi kartı ile, banka hesap numaralarımıza havale yaparak, kargonuz geldiğinde kapıda nakit ödeme yada kapıda kredi kartı şeklinde ödemenizi yapabilirsiniz. 

 

 

SİPARİŞ VERME ALT LİMİTİ VAR MI? KARGO BEDELİ DAHİL MİDİR?

Sistemimizde herhangi bir alt sipariş limiti yoktur. 100 TL ve üzeri siparişleriniz için kargo bedeli tamamen bize aittir. 100 TL altındaki siparişlerinizde kargo ücreti ödemeniz gerekir. Türkiye’nin her yerine ürünlerimiz kargo ile ulaşabilmektedir. Kapıda ödemelerinizde alışveriş tutarınıza kapıda ödeme hizmet bedeli YOKTUR.

 

 

SİPARİŞİM KAÇ GÜNDE GELİR?

 

Ürünlerin hazırlanma süresi 3 iş günüdür. Normal şartlarda en fazla 3 iş gününde siparişiniz kargoya verilir. Eğer siparişinizde tedarik aşamasında ürün varsa sizi arayarak bilgi verilir. Kararınız doğrultusunda gönderimi sağlanır. Kargoya verilen koli 1 gün içinde kargo merkezine oradan da müşteriye teslim edilir. Merkeze uzak yerleşim yerlerinde ve köylere ulaşım 1-2 gün sürebilir. Burada dikkat edilmesi gereken iki husus bulunmaktadır. 3 gün değil 3 iş günü ibaresi dikkate alınmalıdır. Aynı şekilde bu 3 günlük süreç siparişiniz işleme alınıp, stok kontrolü yapılıp, onaylanması ve faturalanması ile başlamaktadır. İkinci olarak da 3 iş günü içinde kargoya iletilecek siparişin kargodan size ulaşım süresi de dikkate alınmalıdır.

 

 

KARGO KAYNAKLI GECİKMELER

 

Özellikle kış mevsiminde en sık yaşanan gecikme sorunları kargo kaynaklı olmaktadır. Bazen şubeye geç ulaşması ile dağıtıma çıkmama gibi sorunlar olabiliyor.

 

 

SİPARİŞİNİZİ HAFTA İÇİ SABAH 08:00'A KADAR GİRİN

 

Web sitemiz üzerinden sipariş giren temsilcilere en geç sabah 8:00’a kadar siparişlerini girmelerini öneriyoruz. Sabah 8:00’dan sonra girilen siparişlerin işleme alınması bir sonraki güne kalacak ve teslim süresi uzayacaktır. 

 

 

RESMİ TATİLLERDE SİPARİŞ DURUMU

 

Ramazan ve Kurban Bayramları, Yılbaşı gibi tatillerde verdiğiniz siparişler tatil bitiminde hazırlanmaya başlanır. Bu sebepten acil olan siparişlerinizi tatilden bir gün önce vermeniz önerilir.

 

 

SİPARİŞİMİ NASIL TAKİP EDERİM?

Siparişinizin kargoya verilmesi, ve teslimi size mesaj olarak ulaşacaktır. Ayrıca www.piaffnetworking.com adresinden üyelik girişi yaptıktan sonra Piaff temsilcileri sipariş girişleri ve takibini internet üzerinden bir tıkla yapabilir. Sipariş takibi sayfasında siparişinizin durumunu öğrenebilirsiniz. Aynı şekilde kargoya verilme süreci ve kargo takibi gibi işlemleri buradan takip edebilirsiniz.

Bizi 0850 302 43 12 numaralı telefondan arayarak ya da bilgi@piaffnetworking.com adresine mail atarak da siparişinizin durumunu öğrenebilirsiniz.
 

 

NASIL KATALOG TALEBİNDE BULUNABİLİRİM?

Web sitesinde "Tıkla Katalog Adresine Gelsin" bölümünden katalog talebinde bulunabileceğiniz gibi telefonla da (0850 302 43 12) katalog taleplerinizi bize iletebilirsiniz.

Katalog üzerinden yaptığınız satışları %50’ye varan kar marjı ile yapabilecek, ürünleri indirimli alabileceksiniz. 

 

 

OLUŞAN PRİMLERİMİ NE ZAMAN VE NASIL ALACAĞIM?

 

Primlerinizi prim hareketlerim sayfasından görüntüleyebilirsiniz. Ay içerisinde 100 tllik sipariş girişi yaparak ya da 2 aktif üye yaparak aktifliğinizi sağlamanız durumunda primleriniz sonraki ayın 20’sinde ana sayfanıza aktarılır. Prim alacağınızı siparişinizde kullanıp kalan tutarı ödemek için ana sayfanızda ‘alışveriş için aktar’ butonunu tıklamanız gerekir. Bu durumda priminiz cari hesabınıza kullanımınız için aktarılır. Böylelikle prim alacağınızı siparişinizden düşüp kalan tutarı ödersiniz.

 

Prim alacağınız 125 TL üzerinde ise ve aylık aktifliğinizi sağladıysanız priminizin banka hesabınıza yatırılmasını talep edebilirsiniz. Bunun için sayfanızda prim ödeme talebi oluşturmanız gerekir. Sonraki ayın 25inde stopaj vergisi düşülerek priminiz banka hesabınıza nakit yatırılır. Prim ödemesi yapılabilmesi için banka bilgilerinizin eksiksiz ve doğru girilmiş olması gerekmektedir.

 

Aylık aktifliğinizi sağlamadığınız durumda ilgili ayın primini kullanamazsınız.

 

Priminizi alışverişe aktarmakla ilgili bir örneklendirme yaparsak; diyelim ki Aralık ayı prim alacağınız 45 TL olarak gerçekleşti. 125 TL'yi geçmediğinden dolayı primi nakit olarak alamazsınız. Bu rakamı siparişinizden düşmek istiyorsunuz. Priminizi ‘alışverişe aktar’ dedikten sonra 45 tl alacağınız carinize alacak olarak yansır. Bu bilgiyi temsilci ekranınızdan “Cari Hareketlerim” de görebilirsiniz. Siparişinizde carinizdeki tutarı kullanmak isterseniz; diyelim ki 100 TL'lik siparişiniz var carinizde de 45 TL'niz mevcut. Siparişinizi satın alma kısmında "Kullanılabilir cari bakiyeniz 45 TL" olarak gösterilir ve 'Kullan' butonuyla carinizdeki tutarı kullanabilirsiniz. 100 TL yerine 55 TL ödeme yaparsınız.

 

Prim alacağım oluştu ama ilgili ay içerisinde sipariş vermedim. Primim silinir mi?

Prim alacaklarınızın carinize yansıması için ilgili ay içerisinde 100 TL'lik sipariş vermeniz ya da 2 aktif üye yaparak aktiflik şartını yerine getirmeniz gerekmektedir . 

 

İADE KOŞULLARI NELERDİR?

 

Sistemimizde iade süresi fatura tarihinden İtibaren 20 gündür. İade işlemi için vermiş olduğunuz siparişinizin yanında iade butonu yer alır. Bu alandan iade etmek istediğiniz ürünleri seçerek iade talebinde bulunabilirsiniz. Talebinizin ardından iade departmanımız sizi arayarak yönlendirecektir. İade talebinde bulunmadan gönderilen iadeler kabul edilmeyecektir.

 

 

Talep oluşturmak için internet kullanmayan üyelerimiz çağrı merkezimizden destek alabilirler. Kullanılmış ,deforme olmuş ,ambalajsız ürünler ve hijyen koşulları gereği alt iç giyim ürünleri iade alınmaz. Faturasız ürün iade alınmaz.

 

 

Üye, iade departmanının ilettiği anlaşma kodu ile karşı ödemeli olarak iadesini yollayabilir. İade ettiğiniz ürünlerin bedeli cari hesabinıza aktarılır. Üyenin carisine kargo ücreti gramaja göre 3 tl ya da 5 tl olarak işlenir. Defolu ya da yanlış ürün iadesinde kargo bedeli şirkete aittir.

 

 

İade işleminde takip edilecek adımlar sırasıyla:

 

 

- Üye, sistemden iade talebini kendisi oluşturur. İnternet kullanmıyor ise, çağrı merkezinden talep oluşturmak konusunda destek alır.

- Üyeye, iade departmanımız tarafından dönüş yapılır. (Telefon ya da mesaj yoluyla)

- Üye telefon ya da mesaj yoluyla gelen onayın ardından, iadesini mesajda belirtilen kargo anlaşma kodu ile faturalı olarak gönderir.

- İade kabulu gerçekleşir, kargo ücreti üyenin carisine (gramaja göre 3 ya da 5 TL olarak) işlenir. İade ürün bedeli bir sonraki siparişte kullanılmak üzere cariye işlenir.

 

 

*Piaffnetworking, bu sayfada belirtilen şartların bir kısmını ya da tamamını değiştirme hakkına sahiptir.
 
 

 

TÜM SORULARINIZ İÇİN BİZİ ARAYIN

Merak ettiğiniz ve bilgi almak istediğiniz her konuda hafta içi 08:00-18:30 arası 0850 302 43 12 nolu hattan Piaff Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

 
 
İnternette Güvenli Alışveriş
BENİ ARAYIN